上海康柏苑大酒店

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儒家文化与现代酒店的交响乐

上海康柏苑大酒店:我曾住过国外酒店联盟下的一些酒店,让我感到方便的,是他们完善的预定体系。有的联盟还会在网络上提供旅游线路和订制化行程计划,使得操作更加人性化。 各种酒店联盟在 “连续数月,和颐酒店在全国几大门店的平均入住率都达到了85%。 ”当如家昨日对记者透露旗下中端商务酒店品牌的这份运营“成绩单”,着实让人有些 “跌眼镜”。毕竟,对 。

          东方儒家酒店集团总部位于“孔子故里,东方文化圣城”——山东曲阜孔子研究院,是一家以精心打造儒家文化特色的专业化酒店管理集团。秉承“仁爱、和谐、发展、共赢”的企业精神,致力于专业团队及优质品牌的创建,立足东方优秀文化——儒家思想,结合现代酒店业先进的管理理念,精心构建以“品质、精细、专业”为核心产品及服务体系,为宾客的休闲旅游、度假、商务活动、修学体验等营造温馨、舒适而又具有浓厚文化氛围的“家外之家”。集团旗舰店东方儒家花园酒店位于孔子研究院内,与孔子研究院融为一体,一座美丽的花园酒店浑然天成,建设儒家文化主题酒店也具有明显优势。儒家文化系中华民族优秀传统文化,当前我国酒店业正大步朝着“主题、精品、特色”的方向发展,此二者能否美好牵手,伴随着中国酒店业蓬勃发展的和谐音符奏出美好篇章,演绎主题酒店的独有魅力?对此,东方儒家花园酒店作出了系列策划、探索和实施。

  

                           儒家文化主题酒店效果图(一)

   “主题”与“酒店”两者的结合

    以文化为主题,以酒店为载体,以客人的体验为本质,构成主题酒店的基本定义。

    主题酒店有着特定的主题,主题体现在酒店的建筑风格、装饰艺术上,体现于特定的文化氛围,顾客能从中获得富有个性的文化感受;同时酒店将服务项目融入主题,给客人全新的感受和体验。

    酒店市场发展的必然趋势

    随着中国旅游业的发展和酒店业的成长,市场竞争愈益激烈,消费者的要求也在逐步提升,很多酒店都面临着经营转型的问题。为了提升酒店的核心竞争力,使消费者享受更好的酒店产品,达到更深的体验,在较大范围内创建主题酒店,已经成为很多酒店的自然选择。

  

                          儒家文化主题酒店效果图(二)

    主题酒店更容易形成差异化经营的优势

    酒店实施差异化战略的核心就是使酒店的产品和服务有别于其他酒店,在整个行业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,拥有这种差异化的酒店将获得竞争优势,并在竞争中获取有利地位。

    而主题酒店的“主题”就是形成这种差异化经营的核心所在。酒店的规模不同,历史不同,建筑形式不同,设备设施条件也不同,在主题酒店的创建中,最重要的是抓住这些不同点,形成差异化竞争,特色化发展。

    有特色及文化内涵的服务

    主题酒店在创建过程中,除了关注产品及服务的一般特性外,更加注重围绕着“主题”来拓展酒店的产品及服务提供空间。文化主题与酒店产品的结合有利于提升饭店产品质量和品位,使宾客获得满意的服务和快乐的体验,在享受文化氛围中达到精神的升华。能够体验到“满意加惊喜”的顾客更容易成为忠诚顾客。所以说,主题酒店的创建有利于酒店培养忠诚客户群体。

    创建儒家文化主题酒店之探索

    主题是一种中心思想,是主题酒店的核心和灵魂。根据《主题酒店开发、运营与服务标准》要求,主题要具备“深刻性”、“审美性”、“拓展性”、“识别性”、“品牌性”五大基本要求,东方儒家花园酒店依据这些要求,充分利用坐落于孔子家乡,著名孔子研究机构——孔子研究院的地缘优势,确认了系统构建“儒家”文化主题酒店的实施策划。

   

                           儒家文化主题酒店效果图(三)

   “儒家文化”源起中华民族优秀传统文化

    儒家文化:以儒家思想为指导的文化流派。儒家学说为春秋时期孔丘所创,倡导血亲人伦、现世事功、修身存养、道德理性,其中心思想是孝、弟(悌)、忠、信、礼、义、廉、耻,其核心是“仁”、“礼”。儒家学说经历代统治者的推崇,以及孔子学生的发展和传承,使其对中国文化的发展起了决定性的作用,在中国文化的深层观念中,无不打着儒家思想的烙印。

    儒家文化与现代酒店的牵手

    东方儒家酒店集团认为利用地域资源优势,建设富有特色的民族文化品牌酒店集团是孔孟之乡酒店从业者的责任和担当。而儒家文化的特色不仅体现在集团旗舰店东方儒家花园酒店的装修、装点、环境氛围的营造中。更为重要的是,集团要积极探索一条用儒家思想与现代酒店管理理念、服务理念相融合的管理模式。通过这种独特的氛围,构建富有特色、性价比高的综合产品体系,给宾客带来美好体验。

    儒家思想与酒店经营理念的融合

    以“儒家思想与现代酒店经营、管理、服务相融合”为统领,系统整合东方儒家酒店集团在新的时代背景下的:发展愿景、使命、目标、管理理念、经营理念、服务理念等,通过培训、宣贯、示范引导等多方面长期坚持,形成氛围,直达“内化于心,外化于形”的目标。目前,东方儒家酒店集团已成立集团企业文化建设工作委员会、设立企业文化建设办公室,出台方案,明确文化理念整合的方法、步骤及分工。(

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